一张张火车票满堂彩承载着多少游子的回家温情,或是出行者的喜悦期待。只为了尽快拿到那一张长方形的纸质车票,排着长队在售票大厅焦急等待的人们,如今已经很难再现这样的场景,电子客票让这一情景成为了过去式。


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  技术革新,不断满足的是旅客对美好出行的期待。电子客票,即旅客通过互联网络订票成功之后,不需要在车站换取纸质车票,直接可持二代身份证等有效身份证件通过火车站进站口和验票闸机乘车。随着电子客票的进一步推广,减少了旅客“排长龙”取票的麻烦,让一些旅客“丢三落四”的后顾之忧,节约了旅客的乘车时间,使得旅客出行更加方便快捷,也极大的缓解了节假日出行高峰期的客运运输压力。同时,火车作为人们出行的首选交通工具,火车票的日均售量不可小觑,纸张使用量也不容忽视,试想电子客票的不断推广,势必对节约资源、环境友好起到积极作用。

  发展变革,不变的是人民铁路为人民的初心。随着铁路的快速发展,人民的出行变得越发快捷与便利。特别是近年来,高铁事业的快速发展,不仅让车速发生了改变,让人民的出行获得满满的幸福感。而且,售票及车票已发生了变化,从人工窗口排队购票到计算机网络售票,从硬纸板票、红色软纸票到磁介质票,再到即将实行的电子客票,我国铁路购票渠道更加多元化,支付方式也更加便捷。这些小小的车票,让我们见证了铁路科技的进步。铁路车票无纸化是铁路发展进步下的必然成果,用科学技术更好地为旅客服务,无票时代的到临,无疑让人们的出行更便捷、顺畅。

  服务旅客,铁路部门一直在不断地努力。每一次技术的革新、每一次服务的升级都彰显着人民铁路为人民的服务宗旨。无形的车票,有心的服务,在方寸之间的变化中,我们感受到了铁路真心。近年来,无论是人脸识别进站、高铁点餐外卖、同站换乘服务、购票候补票功能等,都在让旅客的出行更便捷更自在。此次电子客票应用试点的推广,预示着智能化铁路时代的全面到来,都改变着广大旅客出行的体验和感受。全面智能化铁路时代的到来,必将会最大程度让广大旅客出行充满获得感和幸福感。

  民之所望,企之所向,便民出行。由纸质车票到电子客票,这是铁路服务的又一次改进,服务理念再一次提升。让我们共同期待,期待未来有更便捷更舒适更美好的出行体验。


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